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筑牢安全防线 守护医患平安——德州市立医院开展行政夜查房强化安全与服务质量

筑牢安全防线 守护医患平安——德州市立医院开展行政夜查房强化安全与服务质量

为切实保障医疗安全、提升服务质量、筑牢安全生产防线,德州市立医院近期组织开展了专项行政夜查房行动。此次行动聚焦于夜间医疗工作的薄弱环节与重点领域,旨在通过突击检查与现场督导,全面排查安全隐患,优化服务流程,为患者创造一个更加安全、有序、高效的夜间就医环境。

本次行政夜查房由院领导带队,医务科、护理部、后勤保障部、安全保卫科、设备科、院感办等多个职能部门负责人共同参与,组成联合检查组。检查采取“不发通知、不打招呼、直奔现场”的方式,深入医院临床一线、重点部门及关键岗位。

一、全面排查,筑牢安全“防火墙”
检查组重点巡查了急诊科、重症监护室(ICU)、手术室、住院病区、药房、检验科、影像科以及配电室、消防控制中心、氧气站、医疗废物暂存处等区域。检查内容覆盖广泛:

  1. 医疗安全核心制度落实:核查夜间值班医护人员资质、在岗情况、交接班制度执行、危急值报告处理、抢救药品与设备备用状态等,确保医疗过程规范、应急响应迅速。
  2. 安全生产隐患排查:细致检查消防设施是否完好有效、安全通道是否畅通无阻、用电用气是否规范、特种设备运行是否正常、危化品管理是否合规等,坚决杜绝各类安全事故发生。
  3. 院感防控措施执行:查看手卫生依从性、环境清洁消毒、医疗废物分类收集与转运、隔离措施落实等情况,严防院内感染风险。

二、聚焦服务,提升夜间就医体验
在保障安全的前提下,检查组同样关注夜间医疗服务的质量与效率:

  1. 服务流程优化:观察患者从入院、分诊、检查到治疗的全流程,查找是否存在等待时间长、环节衔接不畅、标识不清等问题,现场研讨改进方案。
  2. 后勤保障支撑:检查夜间后勤物资供应、设备维修响应、环境卫生保洁、安保巡逻等情况,确保临床一线工作得到坚实可靠的后方支持。
  3. 人文关怀体现:关注夜间患者及家属的等候环境、隐私保护、心理安抚等工作,督促医护人员在繁忙中不忘提供有温度的关怀。

三、即时反馈,推动整改落实
对于检查中发现的问题,如个别区域标识不够清晰、部分设备日常检查记录需完善、个别角落环境卫生有待加强等,检查组均现场记录,并与科室负责人及值班人员即时沟通,明确整改要求与时限。医院建立了“检查-反馈-整改-复核”的闭环管理机制,确保问题得到切实解决,防止类似问题反复出现。

四、长效机制,巩固查房成果
德州市立医院将行政夜查房作为一项常态化、制度化的工作来抓。通过定期与不定期相结合的夜查,不仅能够及时纠偏、防微杜渐,更能持续强化全院职工的安全意识、责任意识和服务意识。医院将每次查房发现的问题进行汇总分析,从系统层面优化管理流程,修订相关制度,并将检查结果纳入科室绩效考核,形成长效管理机制。

此次行政夜查房行动,是德州市立医院深化安全管理、提升服务内涵的重要举措。它体现了医院“以患者为中心,以安全为底线”的管理理念,展现了医院主动作为、勇于自查、追求卓越的责任担当。通过筑牢安全生产防线,持续检测并优化服务质量,德州市立医院正不断努力,为州城百姓提供更加安全、优质、便捷的全天候医疗保障,全力守护每一位患者的生命健康与平安。

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更新时间:2026-01-12 17:31:57

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